Méthode de Livraison 

Une fois votre commande passée, elle doit être validée par notre service de gestion des commandes. Ce délai prendra moins de 48H, une fois cette étape finie vous recevrez un courriel de validation de la commande auquel sera joint un numéro de suivi.

Nos options de livraisons : GP et DHL

Le délai de livraison prendra de 5 à 14 jours (hors dimanche et jours fériés). 

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Méthode de Retours  

Étant un cabinet spirituel et de prestation de service en pharmacopée, ANAPRAMETRAB ne dispose d’aucune politique de retour.

 

Les produits que vous recevez à la livraison, qui varient selon les clients, vous sont exclusivement destinés. 

Ainsi en acceptant nos services, vous acceptez et consentez à toutes nos clauses de vente. (Voir CGU)

Toutefois, certaines circonstances peuvent vous donner droit à un retour et un remboursement légitime :

- Colis non reçu par la société d'expédition. 
- Colis endommagés ou articles abîmés.

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Pour toutes ces conditions, veuillez nous joindre par courriel à contact@msp-anaprametrab.com, des preuves en images associées à un texte explicatif de votre désagrément. 

Si cette condition est respectée, nous vérifierons la conformité de votre demande et appliquerons la démarche d’un remboursement sur votre commande.

Le remboursement s’effectuera sur votre moyen de paiement d’origine. Le temps de traitement dépendra de notre banque.

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Des Questions ?

Veuillez vous référer à notre page Foire aux Questions ! Ou nous écrire à contact@msp-anaprametrab.com.